Как вернуть предоплату за обучение, если не удалось пройти курсы из-за работы?

Добрый день! На основании указанного описания фактической ситуации можно сделать вывод о том, что возможность возврата денежных средств зависит от условий договора, который был заключен между Вами и учебным заведением. Если в договоре предусмотрена возможность возврата денежных средств в случае непрохождения обучения, то Вы имеете право на возврат. Однако, если в договоре прописано условие о необходимости предупредить об отмене обучения ДО начала занятий, то возможность возврата становится зависимой от выполнения данного условия. Если же в договоре нет возможности возврата денежных средств, то вернуть их вам будет невозможно. Рекомендуем проанализировать условия договора и обратиться к специалистам, чтобы получить консультацию о правовых возможностях в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Копию договора об обучении и его дополнительное соглашение (если есть).
2. Документы, подтверждающие проведение оплаты (квитанции, договоры, счета и т.д.).
3. Доказательства, что обучение на момент предъявления требования обратного возврата оплаты не было начато (отсутствие подписи на списке группы, отказ от участия в обучении на бумажных носителях и т.д.).
4. Доказательства, что у Вас не было возможности пройти обучение в связи с работой (трудовой договор, справка о занятости, расписание работодателя и т.д.).
5. Другие документы и доказательства, которые могут помочь доказать факт необходимости возврата денежных средств.

Кроме этого, следует учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, если договор предусматривает возможность возврата денежных средств, то потребитель имеет право потребовать их возврата, даже если не предупредил о своей намерении отказаться от услуги до начала занятий. Однако, если договор не предусматривает такой возможности, то требование о возврате денежных средств может быть отклонено правопреемником образовательной организации.

С учетом всех вышеперечисленных факторов, следует обратиться в образовательное учреждение с требованием о возврате денежных средств и надеждаться на благоприятное решение данного вопроса.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, в частности:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 779 (об отзыве договора до его исполнения);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 21 и 32 (о том, что потребитель вправе требовать возврата денег в случае невозможности исполнения договора вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает).