Как вернуть предоплату за кухонную мебель: права клиента и сроки возврата

Какой срок у продавца на возврат предоплаты после расторжения договора, если клиент заказал кухонную мебель и оплатил предоплату, но решил отказаться от договора купли-продажи с возвращением предоплаты на основании непроведенного эскиза кухни за две недели, а продавец изначально не соглашался на возврат предоплаты и запугивал судами, но после угрозы клиента обратиться в прокуратуру и роспотребнадзор, выдал заявление на расторжение договора и на возврат аванса, где указан срок возврата аванса в течение двух недель с рассрочкой, и клиента смущает этот срок?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае расторжения договора купли-продажи, продавец должен вернуть предоплату покупателю в течение 10 дней со дня получения заявления на расторжение. Указанный в заявлении продавца срок возврата аванса в течение двух недель может быть соглашением сторон и не имеет юридической силы, если он противоречит законодательству. Если продавец не возвращает предоплату в установленный законодательством срок, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

  1. Копия договора купли-продажи мебели, предварительных соглашений и иных связанных сделок и документов об оплате.

  2. Заявление о расторжении договора купли-продажи.

  3. Заявление на возврат аванса.

  4. Документы, подтверждающие факт внесения аванса.

  5. Письменная корреспонденция между сторонами по данному вопросу.

Согласно законодательству расторжение договора купли-продажи возможно по требованию покупателя в любое время до передачи товара, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, предварительный платеж является залогом исполнения обязательства продавца перед покупателем. После расторжения договора купли-продажи, продавец обязан вернуть предоплату в течение 10 дней, если иное не предусмотрено договором или не согласовано сторонами.

Отметим, что указанный продавцом срок возврата аванса в две недели является недопустимым, и в случае неисполнения обязательства в указанный период, покупатель вправе требовать возврата предоплаты в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ (статьи 434-450) - регулирует правила договора купли-продажи и условия возможного расторжения договора.

  2. Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 25) - устанавливает права потребителя на расторжение договора и возврат средств в случае отказа от продукции.

  3. Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.8) - предусматривает ответственность продавца за нарушение прав потребителей.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" (статья 25), продавец обязан вернуть предоплату потребителю в течение 10 дней с момента получения заявления о расторжении договора. Единственное исключение - когда сторонами договора были установлены иные сроки возврата денежных средств. В данном случае, если в заявлении на возврат аванса указаны сроки возврата, отличные от 10 дней, то эти сроки будут действительными, если они не противоречат законодательству. Таким образом, если стороны договорились о возврате аванса в течение двух недель, то продавец обязан вернуть предоплату в указанный срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы