Как вернуть предоплату за фотосветильник? Помощь в выборе фото и возврат денег за материалы

Передача имущества изготовленного на заказ происходит на основании договора подряда, который должен содержать все условия о выполнении работы. В соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, если заказчик отказывается от исполнения договора, то подрядчик имеет право на возмещение реальных затрат, включая стоимость затраченных материалов. Поэтому, если условия договора предусматривают возможность удержания предоплаты при отказе заказчика от заказа, то рекламное агентство может удержать средства, потраченные на материалы из предоплаты и вернуть оставшуюся сумму заказчику. Однако, в этом случае стоит внимательно изучить условия договора и тщательно проверить наличие всех необходимых документов, чтобы избежать возможных дальнейших проблем.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор между рекламным агентством и клиентом, в котором должны быть четко определены условия предоплаты и обязательства сторон по изготовлению светильника.

2. Квитанция об оплате предоплаты, чтобы показать, что клиент выполнил свои обязательства по договору.

3. Наличие претензии со стороны клиента о возможности возврата оплаты предоплаты или изменении условий договора.

4. Доказательства того, что рекламное агентство выполнено работы по производству индивидуального заказа - фотосветильника, и что ему были затрачены средства на материалы.

На основании этой документации, можно будет проанализировать правомерность претензии клиента, а также выработать решение по данному вопросу, с учетом условий договора. Возможными решениями могут быть: изменение условий договора, дополнительное время для выбора фото, возможность сохранения предоплаты без выполнения заказа, и др.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 420. Отказ от исполнения договора на оказание услуг

Статья 462. Отказ от исполнения договора на выполнение работы

Статья 481. Возврат имущества при расторжении договора

Статья 482. Возврат денежных средств при расторжении договора.