Как вернуть предоплату при удалении переписки с продавцом: советы на AllAdvice

"Что мне делать, если я хотела заказать товар в интернете, ввела предоплату, мы договорились обо всем, но продавец удалил переписку? У меня есть скриншоты переписки, как я могу решить эту ситуацию?"

| Давид, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор может быть заключен как в письменной, так и в устной форме. Таким образом, наличие удаленной переписки не является препятствием для заключения договора. Однако, в случае возникновения спорной ситуации, Вам будут необходимы доказательства заключения договора и условий его исполнения. В данной ситуации я рекомендую обратиться к юристу для консультации по возможным дальнейшим действиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к юристу или адвокату для получения их консультации и помощи в данной ситуации. Необходимо предоставить скриншоты переписок, которые у Вас есть, а также любые другие доказательства, свидетельствующие о заключенном сделке и внесенной предоплате. Это поможет определить права и возможности в данной ситуации, а также рассмотреть варианты обращения в суд для защиты Ваших прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор платной услуги» и статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации «Предложение о заключении договора» могут быть применимы в данном случае. Также могут быть применимы статьи 6.3 и 7 Федерального закона «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы