Как вернуть предоплату при несоблюдении сроков доставки стандартной мебели?

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае нарушения сроков поставки товаров, покупатель вправе требовать выполнения обязательств из договора или расторжения договора и возмещения убытков.

С учетом указанных обстоятельств, вы можете потребовать исполнения обязательств из договора, с указанием нового срока выполнения, если вам это удобно, или расторгнуть договор и требовать вернуть предоплату.

Для расторжения договора и возврата предоплаты следует обратиться к компании и составить соответствующее заявление. Кроме того, возможно потребуется обосновать причины, по которым вы не желаете ждать новый срок поставки и расторгать договор. Если компания откажется вернуть предоплату, вы можете обратиться в судебный орган и требовать защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на заказ комплекта мебели, который указывает срок исполнения заказа. 2. Документальное подтверждение того, что склад компании действительно сгорел и мебель не может быть доставлена в оговоренный срок (например, официальное заявление компании или копия сообщения об этом в СМИ).

Если в договоре прописано, что срок исполнения заказа - 21 рабочий день, то компания обязана выполнить свои обязательства в указанный срок. Если же мебель не была доставлена в оговоренное время по причине, не зависящей от потребителя, то потребитель может потребовать расторжения договора и возврата предоплаты.

Для того чтобы отказаться от услуг компании и вернуть предоплату, потребитель должен представить компании письменное заявление о расторжении договора в связи с невыполнением обязательств по срокам. В заявлении необходимо указать основания расторжения, сумму предоплаты и реквизиты для возврата денежных средств. Кроме того, в заявлении можно указать, что потребитель воздерживается от получения мебели и просит возвратить денежные средства на указанный им банковский счет.

В случае отказа компании от возврата предоплаты или нежелания расторгнуть договор, потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд. Для этого необходимо предоставить договор, документальное подтверждение невыполнения обязательств по срокам и все необходимые доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 779 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя за вред, причиненный заказчику ненадлежащим исполнением обязательств); - Статьи 310-317 Гражданского кодекса РФ (правила договора подряда); - Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (права потребителя на качественное и своевременное выполнение услуг); - Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества в случае отказа от исполнения договора).