Как вернуть предоплату, если не получены услуги: советы в ситуации содранной оплаты и отсутствия звонка

"Почему я не получил помощь после предоплаты, не получил звонка, а мои деньги были содраны? Я оказался в тяжелой ситуации и чувствую себя беспомощным, при этом получатель денег не даёт мне ответа?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! По данному высказыванию сложно определить в чем состоит проблема и что именно произошло. Необходимо получить более детальную информацию о ситуации и о контрагенте, чтобы выяснить была ли совершена какая-то противоправная действия в отношении говорящего. Если была заключена договоренность и передана предоплата, а услуга не была оказана в полном объеме, необходимо обратиться в суд для взыскания ущерба или расторжения договора. Следует также обратить внимание на сроки, предусмотренные контрактом и возможности их изменения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы, такие как полицию или прокуратуру, и предоставить им следующие документы:

1) Договор об оказании услуг или о продаже товаров с указанием условий предоплаты; 2) Документы, подтверждающие факт предоплаты и причину жалобы; 3) Сообщение об отсутствии ответа на обращение или жалобу; 4) Другие доказательства, такие как записи телефонных разговоров, сообщения в электронной почте или мессенджерах, свидетельские показания.

Правоохранительные органы проведут соответствующие проверки и принесут решение в соответствии с действующим законодательством. В зависимости от результатов проверки мошенники могут быть лишены свободы или обязаны возместить ущерб потерпевшему.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Не ясно, в каком контексте задан вопрос. Для полного ответа необходимо знать, о какой ситуации идет речь. Если это вопрос о правовой оценке поведения конкретных лиц, то для ответа необходимо знать подробности и обстоятельства ситуации. Если же это общий вопрос о применяемости законодательства, то статьями, которые могут быть применимыми в данном случае, могут быть:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности"

Статья 159.4 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием"

Статья 327 УК РФ "Незаконное оказание услуг"

Статья 333.19 УК РФ "Незаконный банковский или иной финансовый сбор"

Однако, чтобы точно определить применимость этих статей в конкретном случае, необходимо провести анализ всех обстоятельств и фактов дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы