Как вернуть потерянные деньги после перевода с карты Сбербанка на карту стороннего банка

Как мне вернуть потерянные деньги после перевода с моей Сбербанковской карты на карту стороннего банка, когда продавец потребовал заплатить столько же денег и перестал общаться, а Сбербанк отказался отменить перевод, объяснив это невозможностью?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и составить заявление о мошенничестве, так как продавец не исполнил свою часть сделки и не предоставил товар после получения денежных средств. Кроме того, следует обратиться в банк, в котором была открыта карта, на которую были перечислены денежные средства, и уточнить возможности возврата денежных средств. Возможно, банк запустит процедуру возврата денежных средств через систему обмена, в зависимости от условий договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, у вас должны быть следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку между вами и продавцом. В этом документе должно быть указано количество и стоимость товара, а также условия оплаты.

  2. Квитанция об оплате со сбербанковской карты, подтверждающая перевод средств на карту продавца.

  3. Корреспонденция с продавцом и иными лицами, которые могут подтвердить факт общения с продавцом и его нежелание возвратить сумму денег.

На основании этих документов вы можете обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и в следующем порядке:

  • Предоставить копии всех необходимых документов;
  • Ознакомить банк с подробностями и обстоятельствами произошедшего инцидента;
  • Запросить рассмотрение жалобы на продавца;
  • В случае выявления мошеннических действий со стороны продавца, банк может попытаться вернуть вам сумму денег, однако это может потребовать времени и усилий со стороны банка.

Также, в зависимости от обстоятельств, вам может потребоваться обратиться в правоохранительные органы для установления личности продавца и возбуждения уголовного дела в отношении него.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 158. Мошенничество.

Статья 159.4. Обман при осуществлении расчетов с использованием платежных карт.

Статья 30. Причастие к преступлению.

Статья 105. Убийство.

Статья 327. Незаконная передача платежного инструмента.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы