Как вернуть потерянные 4000 рублей в интернете без помощи техподдержки QIWI: советы и действия

Защита прав потребителей в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Если Вы считаете, что Ваши права были нарушены, то Вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор. В случае обращения в суд, необходимо будет предъявить доказательства факта обмана и нанесенного ущерба, в том числе номер киви и чек с терминала. Есть риск того, что Ваши доказательства будут оспорены. В случае обращения в Роспотребнадзор, их представители могут провести проверку организации, с которой вы имеете проблемы, и при наличии нарушений предусмотренных законодательством могут вынести соответствующее решение.

Для решения данного вопроса вы можете обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция или следственный комитет, и подать заявление о мошенничестве. Также необходимо сохранить все документы, связанные с данной операцией, такие как чек с терминала, корреспонденцию с технической поддержкой Киви, номер счета, на который были переведены средства и т.д. Обратившись в компетентные органы и предоставив необходимые документы, вы повышаете свои шансы на возврат украденных денег. Но следует помнить, что возврат денег не всегда возможен и зависит от многих факторов, таких как наличие доказательств, заблаговременность обращения за помощью и т.д.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (в отношении лица, совершившего обман) и статья 159.1 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт" (если использовалась платежная карта). Также могут быть применимы некоторые положения ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) относительно обязательства возмещения убытков.