Как вернуть пенсию, снятую мошенниками с социальной карты через мобильный банк: опыт пострадавшего

Какие есть шансы вернуть пенсию, снятую мошенниками с моей социальной карты через мобильный банк, если телефон, указанный в договоре, был переписан с предыдущей карты Сбербанка на корпоративный, который потом перепродали Билайну, а мошенники экспериментировали, снимая по 3 рубля пять раз, а Сбербанк уже отказал в возврате денег?

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, требуется обратиться в правоохранительные органы. Вы должны сообщить полиции о факте мошенничества и провести все необходимые юридические действия для возврата украденных средств. Восстановление причиненного ущерба возможно, однако, требует проведения комплекса юридических мероприятий. Кроме того, следует обратиться в налоговую инспекцию, поскольку данное действие мошенников могло быть совершено в рамках нарушения законодательства об идентификации клиентов в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие, что Вы являетесь владельцем социальной карты, с которой были списаны деньги.

  2. Распечатку движения денег по Вашей карте, в которой должно быть указано, что деньги были списаны не Вами и какие номера телефонов использовались для операций.

  3. Заявление в Сбербанк о претензии к операциям по Вашей карте, а также просьбу о возврате списанных денег.

  4. Документы, подтверждающие, что Вы обращались в Билайн с вопросом о номере телефона, на который происходят списания, и что они сообщили Вам, что это номер был перепродан и никем не использовался.

После того, как Вы предоставите все необходимые документы, Сбербанк должен будет рассмотреть Вашу претензию и принять решение о возмещении ущерба. Если Сбербанк откажет в Вашей претензии, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае Вам следует найти квалифицированного юриста для помощи и сопровождения дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 165 УК РФ "Приобретение, хранение, использование поддельных документов, печатей, штампов и бланков" - Статья 166 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" - Статья 168 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав при использовании объектов авторского права и смежных прав" - Статья 144.1 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств, уплаченных по договору" - Статья 874 Гражданского кодекса РФ "Ответственность банков за исполнение поручения клиента"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы