Как вернуть палатку: инструкция для покупателей магазина Спорт Мастер

Как мне вернуть палатку, которую я купил в магазине "Спорт Мастер", если поездка, на которую я ее планировал, отменяется, и мне больше не нужна, а я хочу вернуть деньги?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если у вас нет желания обменять товар на аналогичный, вы также можете вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 7 дней, не считая дня покупки, и получить полную стоимость товара назад. Однако, если товар был поврежден или в нем были замечены какие-либо недостатки, то вы можете вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки и требовать на свой выбор либо замены на аналогичный, либо возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине «Спорт Мастер».
  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.
  3. Условия договора купли-продажи или инструкции по возврату товара, которые были выданы при покупке товара.

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид. При этом, магазин не обязан возвращать деньги, если на товаре имеются следы эксплуатации, повреждения или отсутствует упаковка.

Поэтому, для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин «Спорт Мастер» с указанными выше документами и уточнить условия возврата товара. Если товар соответствует указанным условиям, покупатель имеет право на возврат денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 26.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 477-482 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы