Как вернуть отрицательный баланс на PAYPAL после спора с покупателем?

"У меня на PAYPAL отрицательный баланс в размере 300 000 рублей из-за спора с покупателем. Я получил оплату за товар, который был возвращен и я вернул эти деньги покупателю, но мой счет все еще в минусе. Есть ли у PAYPAL право требовать от меня возврат этих денег?"

| Афанасий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в рассматриваемой ситуации следует обращаться к Договору пользовательского соглашения PAYPAL, который является основанием для определения прав и обязанностей сторон. Если в условиях пользовательского соглашения положено, что PAYPAL имеет право требовать оплату от своих пользователей в подобных случаях, то PAYPAL имеет соответствующее право. Однако, я рекомендую обратиться к юристу для более детальной консультации и анализа договорных условий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса о том, имеют ли право PAYPAL требовать у вас отрицательный баланс, следует обратиться к условиям использования данного сервиса. В условиях пользования PAYPAL, которые действуют в Российской Федерации, прописаны правила использования сервиса, включая правила отмены и возврата платежей, а также ответственности пользователей.

Поставленная вами ситуация может рассматриваться как конфликтная ситуация между продавцом и покупателем. Имеет смысл проанализировать документы, оформленные при покупке товара, возможно, там будет указано, какая ответственность возлагается на продавца и покупателя при возврате товара. В положении о возврате товаров, которое обязательно должно быть оформлено при заключении договора купли-продажи, также могут быть прописаны случаи, когда продавец обязуется вернуть деньги покупателю.

Если вам не удастся достичь взаимопонимания с покупателем и заключить действительный договор о возврате денежных средств, попытайтесь обратиться в службу поддержки PAYPAL, чтобы получить информацию по данному вопросу. В случае неправомерного взыскания денежных средств вам необходимо обратиться в суд и предоставить все необходимые документы и свидетельские показания, чтобы защитить свои права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации Статья 450. Правила ответственности банка за исполнение платежных поручений.

  2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" Статья 6. Права субъекта персональных данных.

  3. Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Статья 3. Обязательные требования к сделкам с наличными денежными средствами и (или) денежными средствами, применяемыми в качестве платежа.

  4. Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" Статья 15. Содержание брокерской деятельности.

  5. Постановление Правительства РФ от 23.01.2018 № 66 "Об использовании электронных денежных средств" Статья 4. Права и обязанности плательщика при использовании электронных денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы