Как вернуть номер МТС после расторжения договора и блокировки: советы для восстановления справедливости

Мне нужна помощь в восстановлении справедливости: я купил(а) номер, но им не пользовался(лась). Номер был заблокирован и договор расторгнут в одностороннем порядке. Я написал(а) заявление о восстановлении сим карты. Но когда я приехал(а) в салон МТС, выяснилось, что номер оформлен уже на другого человека. Как мне вернуть свой номер и восстановить свои права?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации следует обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным и о возврате уплаченной за номер суммы. Для этого необходимо предоставить доказательства того, что номером не пользовались и что договор был расторгнут в одностороннем порядке. При отсутствии у МТС законных оснований для расторжения договора и отстранения от использования номера, суд может принять решение в пользу истца и признать действия МТС незаконными. Однако, чтобы получить консультацию специалистов по данному вопросу, необходимо обратиться к адвокату, который сможет оценить правовую ситуацию подробнее и дать конкретные рекомендации в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует представить доказательства факта покупки номера и его неиспользования, а также факта получения соответствующего уведомления об отмене договора. Также следует представить доказательства обращения в МТС в целях восстановления номера и получения информации о его регистрации на другого человека. В качестве возможных документов могут потребоваться: договор на оказание услуг связи с МТС, квитанции об оплате услуг связи, корреспонденция между вами и МТС, свидетельства о покупке и прочее.

Если на основании представленных документов будет установлено, что МТС нарушила условия договора и не возвратила номер в срок, то вы можете подать в суд на МТС с требованием восстановить справедливость и отстранить последствия нарушения. Также возможен иной юридический способ защиты прав, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и того, какие нарушения были допущены МТС. Возможным основанием для подачи иска на МТС может быть статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы обмена и возврата товаров (в данном случае сим-карты является товаром), а также статьи 10, 15, 16 Гражданского кодекса РФ, которые регламентируют вопросы права собственности и договоров купли-продажи товаров. Также может быть применима статья 129.2 Уголовного кодекса РФ, которая касается нарушений прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы