Как вернуть несоответствующий заказ белья на сайте рекламы: наложенный платеж, номер посылки и сохраненная смс в вашем распоряжении

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Если же товар не соответствует договору купли-продажи, то потребитель вправе потребовать замены на товар надлежащего качества, а в случае невозможности замены - расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

В данном случае рекомендуется в первую очередь обратиться к продавцу (ООО "Стелс") с требованием обмена товара на надлежащего качества или возврата денежных средств. Если продавец не отвечает на обращения, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и закону "О защите прав потребителей".

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. Если товар не соответствует описанию качества, то покупатель вправе предъявить требование о замене товара или возврате денег в течение гарантийного срока или срока, установленного продавцом.

Также, в соответствии с законом "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на защиту своих прав, в том числе на возврат товара ненадлежащего качества и возврат денег. При этом, продавец обязан принять товар и произвести возврат денег в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу ООО "Стелс" с требованием о возврате товара и возврате денег. В случае отказа со стороны продавца, покупатель имеет право обратиться в суд или к контролирующим органам, таким как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору за защитой прав потребителей и благополучием человека.

Кроме того, для удостоверения факта покупки и получения товара, покупатель может использовать чек и смс сообщение на телефоне.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
2. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"
3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"
4. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей"
5. Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей"
6. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"
7. Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей"
8. Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара"