Как вернуть неправильно отгруженный товар: требования покупателя и законодательство РФ

Согласно статье 153 Гражданского кодекса Российской Федерации, право собственности на товар переходит к покупателю в процессе его передачи. После передачи товара покупатель обязан принять его и проверить на соответствие договору. Если покупатель обнаружил недостатки или иные отклонения от условий договора, он вправе требовать замены товара, снижения цены или расторжения договора и возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данном случае, если покупатель обнаружил, что заказал не тот товар, он вправе потребовать замены товара или расторжения договора и возмещения убытков. Однако до момента возврата товара продавцу, покупатель не имеет права на получение УКД, поскольку право собственности на товар перешло на него только после передачи и приемки товара.

Таким образом, продавец не обязан предоставлять УКД до момента возврата товара, но обязан осуществить замену товара или расторжение договора и возместить убытки покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса рекомендуется выяснить следующую информацию:

1. Какие условия были согласованы в договоре купли-продажи товара по вопросу возврата товара и предоставления УКД в случае возврата товара?
2. Каким образом была проведена отгрузка товара и была ли совершена ошибка при отгрузке?
3. Была ли согласована процедура возврата товара и какие документы должен предоставить покупатель для осуществления возврата?

Ответ на вопрос зависит от условий договора и законодательства РФ. Обязательность предоставления УКД при возврате товара определяется договором купли-продажи или иным соглашением сторон. В соответствии с п. 4 ст. 481 Гражданского кодекса РФ при возврате товара продавец обязан вернуть покупателю все полученные от него платежи, включая стоимость товара, а также возместить покупателю расходы, понесенные им в связи с исполнением договора, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.

Следовательно, если в договоре купли-продажи условия возврата товара и предоставления УКД при возврате товара не были согласованы, то продавец не обязан предоставлять покупателю УКД до момента возврата товара. Если же в договоре предусмотрено предоставление УКД при возврате товара, то продавец должен выдать такой документ после того, как покупатель вернет товар в соответствии с условиями договора.

Статьей, регулирующей отношения по данному вопросу, является статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации об обязанности продавца вернуть покупателю уплаченную за товар сумму денег и возместить понесенные им расходы в случае отказа покупателя от товара. Кроме того, статьи 457, 458, 459, 460 Гражданского кодекса РФ регулируют отношения по купле-продаже товаров. Напрямую обязанность предоставить УКД в данном случае законом не установлена.