Как вернуть деньги за неотгруженный и отгруженный товар без договора - советы эксперта по юридическим лицам

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не является надлежащего качества или не соответствует условиям договора поставки, потребитель имеет право на возврат товара и возврат уплаченной за него суммы денег. Право на возврат денег возможно в случае, если продавец не сможет поставить товар в течение установленного срока, установленного законодательством или договором. В случае, когда половина товара была забрана, а половина осталась у продавца, продавец должен вернуть только оплату за неотгруженный товар. Если продавцы и потребители имеют споры по поводу качества товара и условий договора купли-продажи, они могут обратиться в суд для разрешения спора.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Счет на оплату, подтверждающий оплату 100% стоимости товара.

2. Документы, подтверждающие факт продажи и передачи половины товара (например, накладные, акты выполненных работ или инвойсы).

3. Документы, подтверждающие, что оставшаяся половина товара не была отгружена и в наличии (например, накладные, заказ-наряды и т.д.).

4. Доказательства того, по каким причинам требуется возврат товаров или денежных средств (например, некачественная продукция, нарушение сроков поставки или неисполнение обязательств по договору).

5. Документы, подтверждающие желание возврата и возможные условия возврата согласно действующего законодательства.

Итак, в Вашем случае, если продавец не исполнил свои обязательства поставки товара, как было договорено, Вы можете потребовать возврата денежных средств за это неотгруженный товар и, в идеале, вернуть товар, который уже был забран, оба действия должны быть осуществлены без удержания каких-либо дополнительных расходов со стороны продавца. Если продавец откажется произвести возврат денежных средств или товар, Вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи 454 и 475 Гражданского кодекса РФ.