Как вернуть магнитолу на андроиде для автомобиля, если качество звука хуже, чем с родной магнитолой

"Почему магазин не хочет принимать обратно магнитолу на андроиде для автомобиля, которую я купил и установил у них в магазине, если качество звука стало хуже, чем с родной магнитолой и у меня возникло желание вернуть товар?"

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. При этом, возврат товара возможен, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Если продавцом обнаружены следы эксплуатации товара, то возврат товара невозможен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при покупке магнитолы на андроиде в автомобиль.

  2. Документ, подтверждающий оплату товара, например, кассовый чек или банковский перевод.

  3. Документ, подтверждающий факт установки магнитолы на адроиде в автомобиль.

  4. По возможности, свидетельские показания людей, находившихся вместе с покупателем в момент установки магнитолы.

  5. Справку или заключение эксперта, подтверждающую наличие дефектов в качестве звука магнитолы на андроиде.

Важно понимать, что возможность возврата товара зависит от условий договора купли-продажи, действующих законов и правил продавца. Обычно, продавец имеет право отказаться от возврата товара по стандартным условиям, если товар был использован или установлен перед возвратом. Однако, если вы считаете, что покупка была совершена с нарушением правил производителя или продавца, то вы можете обратиться за консультацией к юристу и спросить об имеющихся возможностях и рисках обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязанность продавца принять обратно товар, если он не соответствует установленным нормам качества в течение 2 лет со дня покупки, если этот срок не был установлен производителем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы