Как решить проблему с поставкой товара, если качество хуже заявленного?

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если имущественный недостаток является существенным, покупатель вправе требовать снижения соответствующей цены, замены некачественного товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) и (или) ассортимента с соответствующим перерасчетом цены, устранения недостатков товара за счет продавца или третьего лица, а также возмещения вреда, причиненного в связи с недостатками товара.

Если в результате аукциона выяснилось, что продавец предлагает товар худшего качества, чем было заявлено, покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный с соответствующим перерасчетом цены или возмещения убытков, причиненных некачественным товаром. Однако, для решения данного вопроса необходимо проанализировать документы, связанные с проведением электронного аукциона и определить права и обязанности сторон в данном конкретном случае.

Для решения данного вопроса требуется ознакомиться с документацией по электронному аукциону, в котором было выражено согласие на поставку товара, техническим заданием на поставку данного товара и договором, который был направлен поставщику.

Также полезным будет ознакомление с законодательством в области гражданско-правовых отношений и прав потребителей.

В конечном итоге решение данного вопроса может зависеть от того, были ли даны достаточные и точные характеристики товара в техническом задании, было ли сообщено поставщику о изменении характеристик товара в спецификации и была ли возможность изменить или отменить заказ согласно договору.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 450 ГК РФ "Понятие и форма договора"

Статья 431 ГК РФ "Правила толкования договоров"

Статья 454 ГК РФ "Момент заключения договора"

Статья 422 ГК РФ "Изменение и расторжение договора по соглашению сторон"

Статья 406 ГК РФ "Правила выполнения обязательств"

Статья 475 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"

Статья 19 Федерального закона "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд"