Как вернуть купальники с дефектами: права потребителя и возможности возврата

Здравствуйте! Покупатель имеет право вернуть товар купленный через интернет-магазин в течение 7 дней с момента получения, если товар не подошел по каким-то причинам. В случае есть брак, то покупатель также имеет право на возврат товара и возмещение убытков, связанных с браком. Контрактный продавец не вправе отказать покупателю в сдаче товара без уважительной причины. Покупатель может требовать, чтобы доказали обстоятельства, которые мешают ему сдать товар. Поэтому, если покупатель считает, что ему было отказано без уважительной причины, то он может обратиться в суд и защитить свои права.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий перечень документов: 1. Договор купли-продажи с Wildberries, который подтверждает факт покупки купальников. 2. Ваш паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. 3. Доказательства того, что купальники были получены в надлежащем качестве. 4. Доказательства того, что вы не превысили сроки возврата товара (если были установлены Wildberries). 5. Доказательства того, что Wildberries не предупредили вас о том, что купальники не подлежат возврату. 6. Любые другие доказательства, которые вы можете представить в защиту своих прав, например, свидетельские показания свидетелей, подтверждающие обстоятельства покупки и возврата товара.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право возврата товара, купленного на Wildberries, в течение 7 дней, если вы не удовлетворены им по какой-либо причине. В вашем случае, вы можете ссылаться на этот закон и требовать возврата денежных средств за купальники, которые вам не подошли.

Если Wildberries по-прежнему настаивает на решении о том, что купальники нельзя вернуть, вы можете обратиться в суд за защитой ваших прав как потребителя. В этом случае, к продавцу будут предъявлены соответствующие претензии и будут объяснены все детали ситуации.

Статьи 497 и 498 Гражданского Кодекса Российской Федерации; статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".