Как вернуть кроссовки Адидас через интернет: инструкция для покупателей

Как мне вернуть деньги за кроссовки Адидас, которые я купил на официальном сайте через интернет, если я не угадал размер, магазины закрыты, Адидас просит отправить кроссовки посылкой в другой город, но у меня нет денег на оплату отправки посылки? Могу ли я направить письмо в Адидас с просьбой вернуть уплаченную за кроссовки сумму, и можно ли отправить кроссовки посылкой позже, когда будут деньги на отправку?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения. Однако, компания Адидас установила 60-дневный срок для возврата, что является дополнительным порядком для возврата товара и должно соблюдаться. Если у вас нет денег на отправку кроссовок посылкой в другой город, вы можете направить письмо в компанию Адидас с просьбой о возврате уплаченной за товар суммы и объяснить, что отправка товара будет осуществлена позже, как только у вас появятся средства на отправку. Важно сохранить копию письма и все связанные с этим документы, чтобы иметь доказательства вашего намерения вернуть товар в установленный срок.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документы, которые понадобятся:
- Копия письма с запросом о возврате и объяснением ситуации
- Документы, подтверждающие покупку (например, электронный чек или квитанция)
- Любые другие документы, связанные с процессом возврата товара (например, корреспонденция с компанией Адидас)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы