Как вернуть кресло в разобранном виде: правило 7 дней и список товаров, не подлежащих возврату.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2895596
Ответы юристов (1)
Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации и не был на него получен заранее потребительский отказ. В случае если продавец отказывается от возврата товара, потребитель вправе обратиться в суд или к другим уполномоченным органам за защитой своих прав. Однако, учитывая перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, указанный в Вашем вопросе, необходимо уточнить, относится ли приобретенное Вами кресло к указанной категории товаров.
Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи между Вами и продавцом;
Документ, подтверждающий оплату;
Условия продажи, которые были установлены продавцом на момент покупки.
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. Однако, данное право не распространяется на некоторые товары, включая бытовую мебель.
В данном случае, продавец ссылается на этот закон и отказывается принять кресло назад. Поэтому, необходимо внимательно изучить условия продажи, которые были установлены продавцом. Если в них не указано, что товар не подлежит возврату, то Вы можете обратиться к продавцу в письменном виде с просьбой принять товар обратно и вернуть деньги. В случае отказа продавца, можно обратиться в защиту прав потребителя в организацию Роспотребнадзор.
Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы