Как вернуть кредит в магазине при отказе по мелочи: опыт и советы

Как мне вернуть товар и избежать 27.081% процентной ставки в кредите, который был оформлен вместо рассрочки в магазине? Хотя продавец попытался вернуть товар, отказали из-за мелкой царапины, претензия была написана, но отказали все равно. Банк обещает отменить кредит, но магазин не принимает товар, и у меня есть желание подать в суд из-за оформления кредита на 52 тыс., вместо рассрочки на 37 тыс.

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права изменять условия продажи, без согласия покупателя. Оформление кредита вместо рассрочки является существенным изменением условий договора купли-продажи, которое должно быть согласовано с покупателем.

Если продавец не предоставил информацию о таком изменении условий договора купли-продажи и не получил согласия покупателя на оформление кредита вместо рассрочки, то покупатель имеет право на возврат товара и расторжение договора купли-продажи.

Также покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных сумм и возмещении причиненных убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора купли-продажи со стороны продавца. Покупатель должен предоставить доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства, о чем были договорены стороны при заключении договора купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор оформления рассрочки или кредита с магазином Связной.
  2. Квитанцию об оплате рассрочки или кредита.
  3. Претензию, которую вы написали после отказа магазина в возврате товара.
  4. Копию служебной записки или заявления об отмене кредита в банке.
  5. Копию отказа магазина в принятии товара в связи с оформлением кредита вместо рассрочки.

После сбора соответствующих документов вы можете обратиться к юристу для консультации о возможных способах решения данного спора. Возможно, потребуется подать иск в суде, чтобы защитить свои права как потребителя в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 444 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

  2. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора"

  3. Статья 14.12 Федерального закона "О защите прав потребителей"

  4. Статьи 303-309 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"

  5. Статья 23.1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности"

  6. Статьи 380-406 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за нарушение договорных обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы