Как вернуть кредит в М Видео: рассрочка без переплаты оформлена неправильно

Здравствуйте! Ситуация, описанная вами, свидетельствует о нарушении прав потребителя. Консультант магазина М видео не предоставил вам полную информацию об условиях кредита, который был вам предложен, что может служить основанием для обращения в суд. В соответствии со статьей 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе получать полную и достоверную информацию о товаре (услуге), а также организации, его (ее) реализующей, ее местонахождении, юридическом адресе, графике работы, общей численности работников, реквизитах (в том числе официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"), условиях и порядке приобретения товара (услуги), обеспечения безопасности и иных параметрах товара (услуги), об условиях оплаты и доставки, порядке возврата товара (решения договора) и иных условиях. Рекомендую связаться с представителями магазина, чтобы решить эту ситуацию. Если это не приведет к положительным результатам, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Для решения данной ситуации потребуется следующий перечень документов: 1. Копия документов, которые были оформлены при покупке ноутбука (например, описание товара, чек и т.д.). 2. Копия договора на кредит и другие документы, которые были предоставлены вместе с ним (график платежей, информация о процентной ставке и т.д.). 3. Транзакционная история платежей по данному кредиту. 4. Копии корреспонденции с магазином.

Эти документы позволят получить более детальную информацию о заключенном договоре, проанализировать правомерность действий консультанта и магазина, а также принять решение об обращении в суд или иной орган защиты прав потребителей.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.10. Непредставление или представление недостоверных сведений о товаре (работе), о цене товара (работы) лицу, осуществляющему контроль, или лицу, занимающемуся измерениями и испытаниями, либо органу государственной власти, осуществляющему государственный контроль (надзор), если это деяние не составляет уголовного преступления.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 421, 422.