Как вернуть картридж по чеку, если он с бракованным чипом и без коробки

Добрый день. Основываясь на законодательстве Российской Федерации, при наличии чека, Вы имеете право вернуть товар в магазин в следующих случаях: брак, несоответствие товара описанию, некомплектность и т.д. При этом, наличие коробки не является обязательным условием для возврата товара. Важно, чтобы товар был неиспользованным и имел все ярлыки и этикетки, если они были приобретены вместе с товаром.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
2. Гарантийный талон (если имеется), который прилагался к товару при покупке.
3. Паспорт товара в случае, если это предусмотрено правилами продажи данным видом товара.

Обращаем ваше внимание, что наличие коробки не является обязательным документом для возврата товара, однако коробка может служить дополнительным доказательством покупки и очередным элементом, удостоверяющим происхождение товара.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые применимы к данной ситуации:

• Статья 18. Право на обмен товара надлежащего качества
• Статья 19. Право на возмещение убытков
• Статья 22.1. Информирование потребителей о товаре (о предоставлении полной, достоверной и существенной информации об условиях приобретения товара)

Также следует учитывать положения Гражданского кодекса РФ, касающиеся гарантий на товары.