Как вернуть деньги за неисправно заправленный картридж: опыт покупателя

Как вернуть деньги за картридж, который я отдал(-а) на заправку за 693 рублей 19.07.2022 г., получив инструкцию прийти за ним через два дня после получения смс, но обнаружил(-а), что после получения картриджа 21.07.2022 г., он не был заправлен и при печати есть пропуски?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, вы имеете право на возврат денежных средств, так как услуга по заправке картриджа не была выполнена надлежащим образом. Согласно статье 30 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель вправе требовать от исполнителя устранения недостатков товара или выполнения услуги либо уменьшения цены. В данном случае, вы можете обратиться к исполнителю с претензией и требованием возврата денег за несоответствующую заправку картриджа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Квитанция об оплате заправки картриджа
- СМС-сообщение, полученное после оплаты
- Фотографии не заправленного картриджа
- Любые документы, подтверждающие некачественное выполнение услуги

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона:
- Статья 26 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации
- Статья 30 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы