Как вернуть или поменять масло в Пятерочке: решение проблемы с некорректной покупкой или выбором масла

Как мне вернуть или поменять масло, которое некорректно купил мой муж в магазине "Пятерочка" и оказалось не тем, что нам нужно?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и кассовый чек. Поэтому, если масло соответствует вышеуказанным требованиям, вы можете вернуть его в магазин и обменять на нужный вам вид масла. Однако, следует учитывать, что некоторые магазины могут иметь свои правила обмена товаров, которые также могут учитываться.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин "Пятерочка" с чеком об оплате и неоткрытой упаковкой масла. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, продавец обязан обменять товар, если он не подошел по качеству или не соответствует заявленным характеристикам. Однако, правила обмена могут отличаться в зависимости от магазина и условий продажи конкретного товара, поэтому рекомендуется предварительно уточнить правила обмена в магазине перед приобретением товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона не применимы в данном случае. Однако, если магазин имеет свои правила возврата товара, то для решения данного вопроса применяются эти правила.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы