Как вернуть или отказаться от видеорегистратора, купленного в интернет-магазине, если нет денег и магазин угрожает пенями

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен предоставлять потребителю информацию о порядке оплаты товара и способах доставки до момента заключения договора купли-продажи. Если в данном случае не было предоставлено информации о том, что оплата товара производится только при получении, то потребитель вправе отказаться от оплаты и возврата товара продавцу без дополнительных платежей.

Потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций или в суд в случае нарушения его прав продавцом. В свою очередь, продавец не имеет права угрожать потребителю штрафами или последующими ограничениями при отсутствии доказательств невыполнения обязательств потребителем.

Рекомендую обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи, подтверждающего заказ и оплату товара, а также все корреспонденции (письма, электронные сообщения и др.), которые были получены от продавца. Также следует иметь документы, подтверждающие невозможность забрать товар на почте (например, медицинское заключение или справка о болезни). В случае если товар был оплачен, но поставлен не был, его можно вернуть продавцу в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Для этого следует обратиться к продавцу с просьбой о возврате денежных средств и приложить соответствующие документы. В случае отказа продавца, можно обратиться в судебный орган.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения вопроса, зависят от конкретных обстоятельств ситуации и от того, какие права были нарушены. Однако, например, в данном случае могут быть применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: статья 450 ("Договор купли-продажи"), статья 484 ("Права покупателя при недостатках товара"), статья 490 ("Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи"). Кроме того, вопросы угроз и шантажа должны решаться в соответствии с уголовным законодательством.