Как вернуть диабетический корм для кошек в зоомагазине: советы по обмену товара

Как мне вернуть диабетический корм для собак, который мама купила вместо корма для кошек? Зоомагазин отказывается принимать его и обменивать, хотя у меня есть чек и упаковка, и корм не вскрывали.

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы имеете право вернуть корм надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки. Продавец не может отказать в приеме корма, если он не был вскрыт или испорчен, а также если у вас есть документы, подтверждающие покупку (чек) и идентификацию товара (упаковка). В данном случае, продавец обязан принять корм обратно и предоставить вам возможность обменять его на корм для кошек.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Чек, подтверждающий факт покупки корма; 2) Упаковка корма без признаков вскрытия или повреждения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона 'О защите прав потребителей', применимые в данном случае: - Статья 18. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества; - Статья 20. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 25. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы