Как вернуть деньги за жалюзи, которые сделали не по размерам - советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2697167
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если заказ выполнен не по вашим размерам, то продавец обязан исправить свою ошибку и выполнить заказ по правильным размерам. Если это не возможно, то вы имеете право на возврат денег за некачественный товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, вам следует обратиться в защиту прав потребителей, написав жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Договор на изготовление и установку жалюзи, с указанием размеров заказа и условий его выполнения.
- Проверочную свидетельство об оплате жалюзи.
- Квитанцию или акт о невозможности забрать заказ, подписанный представителем компании-изготовителя жалюзи.
- Обоснованное требование о возврате денежных средств, либо о переработке заказа в соответствии с указанными размерами.
Согласно законодательству РФ, в случае нарушения сроков и условий договора потребитель вправе требовать соответствующей компенсации включая возврат денежных средств. Если по уважительным причинам производство заказа не может быть выполнено (ошибка в заказе, отсутствие требуемых материалов, брак и т.д.), потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денег. Рекомендуется обратиться в органы потребительского надзора или юридические службы для получения квалифицированной помощи в решении данного вопроса.
Статья 438 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ и на оказание услуг" и статья 29 Закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы