Как вернуть деньги за заказ в студии мозаики или получить исполнение в срок - mosaica-design.ru

Добрый день. В случае если продавец не исполнил свои обязательства по контракту в установленный срок, покупатель имеет право требовать исполнения контракта либо расторжения контракта и возврата уплаченных средств. Рекомендуется сначала обратиться к продавцу с требованием исполнения контракта или возврата денежных средств. Если продавец не отреагирует на эти требования, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков в соответствии с договором.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Копия контракта, заключенного с предпринимателем на сайте mosaica-design.ru;
2. Копия всех сообщений и документов, связанных с заказом и общением с предпринимателем;
3. Копия платежных документов, подтверждающих оплату заказа;
4. Дополнительные документы, которые могут подтвердить факт задержки исполнения заказа.

Сначала необходимо связаться с предпринимателем и попросить объяснить причину задержки исполнения заказа. Если ответ неудовлетворительный или предприниматель отказывается вернуть деньги или выполнить заказ, можно обратиться в суд, предоставив все необходимые документы в качестве доказательства.

Статья 32 Гражданского кодекса РФ "Оплата работ и услуг" Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 14 Федерального закона "О рекламе" Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор о выполнении работ и оказании услуг"