Как вернуть деньги за заказ постельного белья из Турции: опыт подписчика в Instagram

Для возврата денежных средств в данном случае необходимо воспользоваться механизмом защиты прав потребителей, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Если продавец не исполняет обязательства по договору, не выходит на связь и не отвечает на запросы, то потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. При этом, необходимо собрать все возможные доказательства оплаты, выполнения своих обязательств по договору и неисполнения обязательств продавцом. Следует отметить, что в случае, если продавец не является гражданином России, могут возникнуть определенные трудности в судебном процессе. Поэтому, для более детальной консультации вам необходимо обратиться к юристу, занимающемуся международным правом.

Для решения данного вопроса, необходимо прежде всего убедиться, что продавец действительно не выполняет обязательства по продаже товара. Для этого можно обратиться в службу поддержки Инстаграмма для получения документов (таких как скриншоты сообщений, постов с описанием товара, заказов и т.д.) подтверждающих факт совершения заказа и его оплату.

Далее можно попытаться контактировать с продавцом через другие каналы связи, например, указанный номер телефона, который можно использовать для связи с ним.

Если продавец не выполняет своих обязательств, необходимо обратиться в компетентный орган Турции для возврата потраченных денег. В этом случае, как правило, потребуется обратиться в консульство РФ в Турции для получения консульской поддержки при возврате денежных средств. Кроме того, наличие скриншотов сообщений и доказательств оплаты может помочь разрешить спор в судебном порядке.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 447-449.