Как вернуть деньги за заказ и оформить неустойку при нарушении сроков доставки?

Я оплатил полную стоимость заказа на изготовление радиатора, в договоре указана приблизительная дата доставки 2.11.22, но сроки постоянно нарушаются, и доставка постоянно переносится. Мне известно, что компания имеет плохую репутацию и часто задерживает поставки. Я хотел бы узнать, как мне вернуть деньги и отказаться от заказа или требовать выплаты неустойки за нарушение сроков доставки.

| Макар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае нарушения сроков доставки вами оплаченного заказа, у вас есть право требовать возврата денежных средств и компенсации за причиненные убытки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для начала, рекомендую вам составить претензию к продавцу с указанием нарушенных сроков и требованием возврата средств. Претензию следует направить в письменной форме, приложив копии всех необходимых документов, подтверждающих оплату и условия договора.

В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств и требованием о выплате неустойки за нарушение сроков доставки. В судебном разбирательстве суд учтет все обстоятельства дела, включая информацию о репутации компании и ее истории нарушений сроков поставок.

Однако, температура радиатора может быть важной информацией для определения статьей закона, которая будет применима для определения ответа на вопрос клиента. Для того чтобы найти ответ и применить статьи закона, мне будет необходима более подробная информация о покупке. Пожалуйста, предоставьте все относящиеся к данному вопросу документы и более подробную информацию о ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующий перечень документов:
- Договор на изготовление радиатора
- Квитанция об оплате заказа
- Письменная претензия к продавцу
- Корреспонденция с продавцом
- Доказательства нарушения сроков доставки (например, письма о переносе даты доставки)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ: Ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ: Договор возмездного оказания услуг
- Статья 404 Гражданского кодекса РФ: Ответственность по договору о результатах научно-технической деятельности

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы