Как вернуть деньги за видеокарту с гарантией 3 года и наличием чека и коробки: опыт покупки за 64 тысячи рублей

Хочу вернуть деньги за покупку видеокарты, которую я приобрел год назад в магазине. У меня есть чек и коробка, товарный вид не нарушен. Стоимость покупки составляет 64 тысячи рублей, а срок гарантии на видеокарты - 3 года. Как мне вернуть деньги за эту покупку?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если у вас есть чек на покупку видеокарт и на них есть гарантийный срок, то вы можете обратиться в магазин по поводу ремонта, замены или возврата товара в соответствии с гарантийным обязательством. Однако для решения проблемы необходимо уточнить условия гарантии, указанные в чеке. Если гарантия предусматривает возврат денег, то вы можете запросить его, предъявив чек и товар. Однако правила возврата товара и возврата денег могут отличаться в зависимости от срока использования товара, его состояния и других условий, поэтому лучшим вариантом будет обратиться в магазин для получения консультации на месте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится чек, коробки, а также сам товар. Если товар находится в неиспользованном, рабочем состоянии, то вы можете обратиться в магазин по гарантии с просьбой вернуть деньги за приобретенные видеокарты. Однако, необходимо учесть, что обмен и возврат товара, приобретенного в магазине, может производиться в соответствии с условиями договора купли-продажи и законодательством Российской Федерации. Таким образом, необходимо изучить условия гарантии, установленные магазином, а также законы, регулирующие вопросы обмена и возврата товара. Если выяснится, что магазин не нарушает никаких законных правил при отказе от возврата денег, у вас будет право на обмен или возврат товара только при выявленных заводских дефектах, то есть в том случае, если товар окажется нерабочим или не соответствует заявленным характеристикам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества;

  2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества;

  3. Статья 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на гарантийное обслуживание товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы