Как сдать на ремонт видеокарту без коробки: возможно ли на основании чека и как это сделать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3093200
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в продавца с требованием о замене, ремонте, возврате товара надлежащего качества в течение гарантийного срока. Однако, продавец может отказать в приеме товара на ремонт в случае отсутствия документов, подтверждающих факт и условия покупки данного товара. В данной ситуации, при отсутствии коробки, подтверждающей факт покупки, продавец может отказать в приеме видеокарты на ремонт. В этом случае, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием предоставить законную обоснованность для такого отказа.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
1) Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки видеокарты.
2) Гарантийный талон или документ, подтверждающий гарантию на видеокарту, если такой имеется.
3) Без коробки можно обратиться в официальный сервисный центр, имеющий лицензию на ремонт данного типа товара, и оформить у них заявку на ремонт товара.
В данном случае, наличие коробки не является обязательным условием для ремонта или замены видеокарты, важно только наличие чека или кассового чека, подтверждающего факт покупки товара. В такой ситуации можно ссылаться на статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, если неисправность возникла по причинам, не связанным с неправильной эксплуатацией или нарушением установленных правил.
Отсутствие коробки не является причиной для отказа в гарантийном обслуживании. Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или уменьшения его покупной цены, если недостатки не устранены в установленный законом срок.
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, если это установлено гарантийным талоном, договором купли-продажи или иным документом.
Таким образом, если товар был приобретен в течение годa и у него имеются недостатки, то покупатель имеет право потребовать бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества на основании гарантийного талона или договора купли-продажи. Отсутствие коробки не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы