Как вернуть деньги за варочную электроплиту в Максидоме: советы и правила

"Как мне вернуть деньги за варочную электроплиту, которую я купил в Максидоме, если она не нужна, так как мой дом подключен к газоснабжению, плита не распакована, но чек сохранен, а продавец отказывается ее принять обратно?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. В случае отказа продавца принять товар, потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав. Таким образом, в данной ситуации рекомендуется обратиться к Максидому, привести ссылку на соответствующую статью закона и требовать принять плиту обратно или предоставить возможность заменить на другой товар или возвратить денежные средства. Если Максидом откажется выполнить ваши требования, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты ваших прав. Необходимо иметь при себе чек, подтверждающий факт покупки товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться к Максидому с требованием принятия варочной плиты обратно, опираясь на положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно статье 25 данного Закона, товар надлежащего качества может быть возвращен продавцу в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Таким образом, необходимо обратиться в магазин с предъявлением чека и попросить принять товар обратно. Если продавец отказывается выполнить обязательства, то следует написать жалобу в Роспотребнадзор на недобросовестного продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 454 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы