Оплата счета за электроплиту на сайте Tvils и возможные проблемы с ответами на почту и связью с сайтом

Здравствуйте, рекомендую обратиться в уполномоченные органы правоохранительной системы. В данном случае, нарушены права потребителя в сфере потребительского правового регулирования, и необходимы меры по восстановлению прав потребителя.

Для решения данного вопроса возможно потребуются следующие документы:

1. Квитанция об оплате счета на покупку электроплиты.
2. Копии переписок с магазином (электронной почты, мессенджеров и т.д.), где вы задавали вопросы об оформлении заказа и другие вопросы, а также получали ответы от магазина.
3. Скриншоты или другие подтверждающие документы, которые могли бы подтвердить покупку и заказ у данного магазина.

Примечание: Рекомендуется обратиться в ближайший офис полиции для подачи заявления о мошеннических действиях и консультации юриста для получения дальнейшей помощи.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут зависеть от различных факторов, таких как тип и форма юридической организации, местонахождение, условия сделки и договора, а также наличие существующего законодательства, регулирующего этот вопрос. Однако, в целом, возможно привести следующие статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за некачественный товар; 2) Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при приобретении товара в интернет-магазине; 3) Статья 7 Федерального закона "О электронной коммерции" - Права и обязанности сторон при заключении и исполнении электронного договора.

Необходимо обратиться к юристу для получения более точной и конкретной консультации в данном вопросе.