Как вернуть деньги за тур: оплатили 17.02, вылет 10.06, возможны изменения условий перелета

Как получить возврат за тур, который был куплен в ПегасТуристик, если я уже заплатил 100% стоимости, вылет должен был состояться 10.06, а туроператор предлагает доплату в связи с изменениями условий перелета, а также менять направление или оставлять деньги на депозите, при этом возврат денег оформить можно, но на практике туроператоры ничего не возвращают из-за сложностей с партнерами за рубежом и осуществлением переводов?

| Дмитрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, чтобы вернуть деньги за тур, необходимо обратиться в ПегасТуристик и оформить заявление на возврат согласно условиям договора, заключенного при покупке тура. При оформлении заявления на возврат, необходимо указать причину, по которой вы не можете воспользоваться туром и требуете возврата средств. При наличии документального подтверждения о невозможности осуществления поездки, такого как официальное сообщение об отмене перелета, можно ссылаться на него. Однако, стоит отметить, что в данной ситуации туроператоры могут столкнуться с трудностями в возврате денежных средств в связи с ограничениями, налагаемыми партнерами за рубежом и проблемами с осуществлением международных переводов. Возможно, вам также предложат варианты компенсации помимо денежного возврата, такие как замена направления или оставление средств на депозите.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Заявление на возврат средств;
- Копия договора на покупку тура;
- Документальное подтверждение о невозможности осуществления поездки, если имеется.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, в данной ситуации с возвратом денег за тур возникают сложности. Туроператор указывает на проблемы с возвратом денег из-за трудностей с переводами и тем, что партнёры за рубежом не возвращают средства. Однако, согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае невыполнения условий договора туристического обслуживания. Ваш случай может регламентироваться положениями следующих статей закона:

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ 'О базовых гарантиях прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы