Как вернуть деньги за товар при отмене доставки продавцом: досудебная претензия и подача иска в суд

Согласно Правилам продажи дистанционным способом, продавец не вправе отказывать покупателю в исполнении договора купли-продажи без уважительной причины. Если вы можете доказать, что продавец отменил доставку без уважительной причины, то у вас есть шансы выиграть дело в суде и получить товар либо требовать возврата денежных средств. Важно иметь доказательства покупки и отмены доставки, такие как чек и скриншот заказа. Также рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления претензии.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Чек и скриншот заказа, подтверждающие приобретение товара по низкой цене;

2) Документы, подтверждающие отмену доставки продавцом, например, письменное сообщение о прекращении договора;

3) Досудебная претензия, которую Вы уже составили, с ссылкой на Правила продажи дистанционным способом.

По данному вопросу следует обратиться в суд, предоставив вышеуказанные документы в качестве доказательств. Правила продажи дистанционным способом, на которые Вы ссылались, определяют порядок возврата товара и возврата средств, а также обязанности продавца в случае ошибки при оформлении заказа. Однако, Вы должны убедить суд в том, что продавец действительно ошибся и что цена на товар была указана недопустимо низко. В целом, результат решения данного вопроса будет зависеть от того, насколько убедительными будут аргументы и доказательства, представленные в суде.

Статьи, которые могут быть применимы для разрешения данной ситуации, включают:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ о недействительности сделок при наличии существенного ошибочного вывода о существенных условиях сделки;
• Пункты 12, 18, 19, 20 и 23.1 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, о правах потребителя на отказ от товара, возврат его продавцу и получение полной стоимости товара при определенных условиях.