Как вернуть деньги за товар? Подробная инструкция для покупателей: оплата через Сбербанк, квитанция и номер счета.

Для возврата оплаты за товар, который не был поставлен, необходимо обратиться к продавцу или поставщику товара с требованием о возврате денежных средств. Важно подготовить соответствующие доказательства оплаты, включая квитанцию и номер счета, на который была произведена оплата. Если продавец или поставщик игнорирует требование о возврате денежных средств, необходимо обращаться в суд или обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Для решения вопроса по возврату оплаты необходимо обратиться к продавцу или к платежной системе, через которую была произведена оплата. В данном случае, продавцом является Web Mani, поэтому необходимо обратиться к ним в первую очередь. Для этого необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Квитанцию об оплате товара.

2. Номер счета, на который была отправлена оплата.

3. Документы, подтверждающие, что товар не был получен (например, чек об отправке товара или документ об отказе от получения товара).

4. Переписку с продавцом, где отражены запросы на возврат оплаты.

В случае, если продавец не реагирует на запросы на возврат оплаты, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы защиты прав потребителей, чтобы получить помощь в решении данной проблемы.

В данном случае наиболее применимыми статьями закона являются:

Статья 435 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 505 ГК РФ "Права покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества" Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (исполнение договора в установленный срок)