Как вернуть деньги за свадебное платье, если свадьба отменена: гайд от продавца

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, продавец обязан произвести возврат денежных средств не позднее чем через 7 дней со дня получения заявления от потребителя о возврате товара. Таким образом, вы имеете право вернуть свадебное платье без объяснения причин в течение 14 дней с момента покупки, независимо от того, была ли свадьба отменена или нет. Следовательно, вы можете подойти к продавцу сейчас и написать заявление на возврат, и продавец обязан вернуть вам деньги не позднее чем через 7 дней со дня получения данного заявления.

Для решения данного вопроса, следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

Согласно статье 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В случае, если товар не был использован и сохранил свой товарный вид, покупатель по требованию может получить возмещение суммы уплаченной за товар в течение 7 дней со дня возврата товара.

С учетом этих норм законодательства, вам следует обратиться к продавцу и написать заявление на возврат платья в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Продавец обязан вернуть вам деньги в течение 7 дней после получения заявления и возврата товара.

Таким образом, вы не обязаны ждать 10 дней, которые назначил продавец. Однако, при обращении к продавцу, может потребоваться предъявить документ, подтверждающий факт покупки платья (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д).

В данной ситуации применимы статьи 18 и 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".