Как вернуть деньги за случайную покупку на 6790 руб без подтверждения и отмены платежа - советы и рекомендации

В данной ситуации возможно предъявление требования об отмене платежа, так как он был совершен без подтверждения. Однако, для этого необходимо наличие доказательств того, что покупка была совершена случайно ребенком, без согласия родителей. Возможно, потребуется обратиться в полицию для установления факта мошенничества, если на оплаченные бонусы не была получена услуга. Ответственность за данную сумму может быть возложена на разработчиков приложения, если они не приняли мер по установлению механизмов подтверждения платежей в игре.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора на оказание услуг интернет-магазином или провайдером услуг в области онлайн-игр.

2. Скриншоты или иные подтверждающие документы о том, что покупка была произведена без подтверждения платежа.

3. Информацию о том, каким образом производится подтверждение платежа при обычных условиях.

4. Сообщение об отказе отменить платеж от банка и от разработчиков игры.

Ответ на первый вопрос – возможно, вы можете требовать возврат платежа у банка, если будет установлено, что покупка была произведена без вашего согласия и подтверждения. Для этого необходимо написать заявление в банк с просьбой вернуть деньги с указанием копии договора на оказание услуг.

Ответ на второй вопрос – в данной ситуации вы можете попытаться вернуть свои деньги через суд. Успех данной процедуры зависит от доказательств того, что покупка была произведена без вашего согласия и подтверждения. Если доказательства будут достаточными, суд может вынести решение о возврате денежных средств.

По данному вопросу применимы следующие статьи закона:

• Гражданский кодекс РФ, статья 169 "Сделки, совершенные от имени и в интересах несовершеннолетнего";
• Гражданский кодекс РФ, статья 179 "Последствия совершения сделок от имени и в интересах несовершеннолетнего";
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 28 "Право потребителя на расторжение договора при продаже товара ненадлежащего качества";
• Положения Правил проведения электронных платежей, утвержденных Банком России 27.12.2013 № 383-П.

Относительно данной конкретной ситуации, если покупка была совершена несовершеннолетним без согласия или ведома родителей, то эту сделку можно признать недействительной на основании статей 169 и 179 ГК РФ. В этом случае потребитель имеет право на возврат денег. Также можно обратиться в банк и требовать возмещение убытков, так как платеж был совершен без подтверждения. Однако, в данном случае, решение может зависеть от политики конкретного банка и разработчика игры.