Как вернуть деньги за реплику телефона с фальшивыми документами: юридические способы и информация о продавце

Как мне вернуть полную стоимость покупки телефона, который я купил с рук, но оказался репликой, если у меня есть документы, которые оказались фальшивыми гарантиями качества, и возможно ли разрешить этот вопрос в судебном порядке, учитывая, что я имею информацию о продавце, включая его личные данные?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, при покупке товара у продавца, чьи данные у вас имеются, имеется право потребовать возврата денежных средств, либо замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар. Если продавец отказывается от возврата денежных средств или замены товара, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. В случае если Вы предоставите доказательства того, что продавец продал Вам фальшивую реплику, суд может принять решение о возврате полной стоимости товара. Однако, необходимо учитывать, что судебный процесс может занять значительное количество времени и судебные расходы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документы, которые могут пригодиться для решения данного вопроса: 1. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом на улице при покупке телефона. 2. Документы, которые продавец предоставил покупателю при продаже телефона, включая паспортные данные продавца. 3. Квитанции и другие документы, свидетельствующие о факте покупки телефона на улице. 4. Документы, свидетельствующие о том, что телефон, который был продан, является репликой, а не оригинальным продуктом. 5. Контактные данные продавца и другую информацию, связанную с продажей телефона. 6. Любые другие доказательства, которые могут помочь доказать незаконность продажи реплики вместо оригинала.

Если покупатель желает вернуть полную стоимость за покупку телефона, он может обратиться в суд и подать исковое заявление на продавца. В иске покупатель должен указать причины, по которым он требует возврата стоимости и предъявить необходимые доказательства. Если суд признает иск обоснованным, продавец будет обязан вернуть покупателю полную стоимость покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 25 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на возмещение убытков, причиненных приобретением товара ненадлежащего качества;

Статья 216 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за предоставление товара ненадлежащего качества;

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за сбыт товаров, не отвечающих требованиям безопасности, установленным нормативными правовыми актами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы