Как вернуть деньги за раскроенную ткань: обязанности продавца и права покупателя

Обязан ли я, как продавец, вернуть деньги покупателю, который вернул уже раскроенную ткань, мотивируя свой возврат тем, что ткань не надлежащего качества и сильно электризуется?

| Адам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Возврат денег зависит от условий сделки и общих правил защиты прав потребителей. Если в магазине существует политика возврата товаров, раскроенных на изделия, и условия этой политики не запрещают возврат причинного товара, то продавец обязан принять обратно ткань и вернуть деньги покупателю. Однако, если магазин имеет правила, которые запрещают возврат раскроенных тканей, то возвращение денег может быть сложным. Возможно, в данной ситуации будет полезно обратиться к условиям продажи и общим правилам политики возврата товаров магазина и консультироваться со специалистом в области защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса, могут включать: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара, а также правила и политику возврата товаров магазина, если они существуют.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 497-498 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы