Как вернуть деньги за путевки на Шри Ланку, если туроператор отказывается: советы и рекомендации

Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание туристических услуг, который был заключен при покупке путевок. Если в договоре есть условия о возможности возврата оплаченных средств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к которым относится эпидемический риск, то туроператор обязан вернуть денежные средства. Если же условия для возврата денежных средств не предусмотрены, то туроператор не обязан вернуть деньги, если вы сами отказались от поездки без наличия запрета на выезд от Роспотребнадзора.

Я рекомендую вам обратиться к юристу для изучения ваших прав и возможных действий в этой ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор с туроператором на организацию туристического обслуживания, который был заключен при покупке путевок на апрель.

2. Дополнительные условия договора (если они существуют), которые могут регулировать вопросы отмены или изменения условий туристического обслуживания.

3. Документы, подтверждающие оплату путевок, например, квитанции об оплате.

4. Информация о ситуации, связанной с возникновением вируса, которая может быть представлена в виде новостных статей, заявлений правительства или регулярных отчетов Роспотребнадзора.

На основании этих документов и действующего законодательства Российской Федерации, можно приступить к рассмотрению возможности возврата денежных средств за путевки на шри ланку, которые не были использованы из-за вирусной угрозы. В соответствии с законодательством РФ, в таких случаях турист имеет право на возврат денежных средств за неиспользованные услуги, если неиспользование услуг не было вызвано его виной. Однако, проведение такой операции может потребовать разрешения суда, поскольку туроператор может выполнять свои обязательства согласно договору, если они не противоречат действующему законодательству. В этом случае, желательно обратиться к юристу, который поможет провести анализ договора и принять необходимые меры для решения данной проблемы.

Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор путешествия". Статьи 14.8 и 14.9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".