Как вернуть деньги за проживание на турбазе при отказе хозяина: советы и рекомендации

Прежде всего, уплаченные Вами денежные средства за проживание в номере можно рассматривать как предоплату в силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отказа от исполнения договора со стороны потребителя по причинам, не зависящим от оказания услуг по договору, предприниматель вправе удержать сумму, уплаченную за оказание услуги, за исключением случаев, установленных законодательством.

Тем не менее, если вы не были заселены в номер, а вынуждены были уехать раньше, чем планировали, существует основания для возврата денежных средств, уплаченных за проживание. В соответствии со статьей 880 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть расторгнут до исполнения имущественного обязательства, если стороны о существенном нарушении его условий не знали и не должны были знать или о возможности его наступления не догадывались.

Настоятельно рекомендуется обратиться к хозяину турбазы и попытаться разрешить вопрос добровольно, в ины случае обратиться в Защиту прав потребителей или суд, для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам потребуется представить следующие документы:

1. Копию заявления на возврат денежных средств, которое Вы заполнили на месте.

2. Квитанцию об оплате за проживание в номере на Турбазе.

3. Документы, подтверждающие наличие семейных обстоятельств и необходимость Вашего уезда, например, медицинские справки, билеты на поезд или самолет, документы, удостоверяющие причину необходимости отсутствия.

4. Любые другие доказательства, которые подтверждают Вашу правоту.

Также, в своих действиях хозяин Турбазы может нарушить законодательство РФ, в том числе права потребителей. В таком случае, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут зависеть от обстоятельств дела и всестороннего исследования доказательств. Однако, возможны следующие статьи:

• гражданский кодекс РФ, статьи 320-327 и 449, регулирующие порядок договорных отношений и правил заключения, исполнения и изменения договоров;
• закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 4, 18 и 25, регулирующие права, обязанности и ответственность продавца (исполнителя) в отношении потребителя (заказчика) и право на возврат денежных средств в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

Также, возможно будут применяться некоторые иные статьи, о которых может рассказать юрист после получения всех необходимых подробностей и документов.