Как вернуть деньги за просроченный кофе: законные права покупателя

Согласно Закону "О защите прав потребителей" требование магазина предоставить продукт в полном объеме для возврата денежных средств является неправомерным. Потребитель вправе требовать возврата денежных средств либо замены просроченного продукта на аналогичный в полном объеме без предоставления остатков. Рекомендуется обратиться в орган защиты прав потребителей или квалифицированного юриста, чтобы разрешить данную ситуацию.

Для решения такого вопроса могут понадобиться следующие документы: - чек о покупке кофе в магазине М-Видео; - упаковку просроченного кофе (если она не была выкинута); - доказательства просроченности кофе (например, срок годности на упаковке или другие свидетельства, подтверждающие, что продукт был просрочен); - документы, которые вы получили от магазина, в которых указано требование предоставить кофе в полном объеме для возврата денежных средств.

Отвечая на ваш вопрос, нужно сказать, что требование магазина предоставить просроченный продукт для возврата денежных средств законно, поскольку в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец вправе заменить товар ненадлежащего качества или вернуть денежные средства при предъявлении им потребителем соответствующего документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара в этом магазине.

Если вы не можете вернуть просроченный кофе в полном объеме и магазин не хочет вернуть денежные средства без него, вам следует обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на магазин. Также вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за просроченный товар.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также согласно статье 25 того же закона, в случае обнаружения недостатков товара после его приобретения, покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный или на другой товар с соответствующим уменьшением цены, а также возмещения убытков.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 02.04.2019) и статья 452 Гражданского кодекса РФ (в ред. от 29.12.2020) могут быть применимы для разрешения данного вопроса.