Как вернуть деньги за поврежденный телефон после обращения в сервисный центр: претензия на компенсацию не удовлетворена магазином
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3783183
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, при повреждении телефона Сервисным центром, предложение магазина о компенсации в размере 2000 рублей не является достаточным. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случае недостатков товара, потребитель имеет право на полный возврат стоимости товара или замену его на аналогичный без дополнительной оплаты. Также, согласно данному закону, потребитель имеет право требовать компенсацию морального вреда, понесенного из-за недостатков товара.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия документа, подтверждающего покупку телефона, например, чек или кассовый чек.
2. Копия документа, подтверждающего передачу телефона в Сервисный центр для ремонта.
3. Копия документа, подтверждающего повреждение телефона Сервисным центром.
Статьи 18, 21, 25, 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы