Как вернуть деньги за покупку внутриигровой валюты в World of Tanks при сбое карты MasterCard
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3677695
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения спорной ситуации с проведением платежей через банковские карты, необходимо обратиться в техническую поддержку банка, выдавшего карту. В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк Альфа, предоставив все детали платежа, дату и время операции, а также подтверждение оплаты со стороны игры World of Tanks. Банк проведет внутреннее расследование и по результатам могут быть приняты решения о возмещении убытков. В случае негативного или неудовлетворительного ответа от банка, можно обратиться в Комиссию по финансовым спорам, занимающуюся разрешением подобных конфликтов.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Копия платежа/выписка о расходе с карты
- Подтверждение оплаты со стороны игры World of Tanks
- Контактные данные технической поддержки банка Альфа
- Письменное заявление о возмещении убытков
Статья 863 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 29 Федерального закона № 161-ФЗ 'О национальной платежной системе'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы