Как вернуть деньги с мобильной игры, если ребенок сделал покупку без разрешения родителей?

Я случайно сделал покупку в мобильной игре без ведома родителей. Я хотел бы узнать, возможно ли вернуть деньги на карту?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если ребёнок оплатил покупку в мобильной игре без ведома родителей, то существует возможность вернуть деньги на карту в определенных случаях. Если ребенок не достиг совершеннолетия, то такая транзакция может быть признана недействительной, и родители имеют право требовать возврата денежных средств от провайдера платежной системы или от предоставителя услуги игры. В случае, если родители обнаружили такую транзакцию, им следует обратиться в службу поддержки провайдера платежной системы или предоставителя услуги игры с просьбой о возврате денег на карту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Копия платежного документа с указанием совершенной транзакции
- Копия документа, удостоверяющего личность ребенка
- Копия документа, удостоверяющего личность родителя
- Документы, подтверждающие возраст ребенка

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 169, 179, 180 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы