Как вернуть деньги за покупку на Авито: советы по действиям при мошенничестве продавца

Если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара после получения оплаты, то это является нарушением условий договора. В такой ситуации покупатель имеет право требовать от продавца возврата денег.

При этом необходимо сначала обратиться к продавцу и попытаться уладить спор в добровольном порядке. Если продавец не отвечает на запросы или отказывается вернуть деньги, то покупатель может обратиться в местный суд с иском о возврате денег.

Кроме того, в таких случаях стоит обратиться в полицию и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Полиция проведет проверку и, если будет установлено нарушение законодательства, возможно будет возбуждено уголовное дело и продавец будет привлечен к ответственности.

Для решения данной ситуации, необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи между вами и продавцом, заключенного через платформу Авито; 2. Копию переписки, где продавец просит вас произвести оплату на ее карту и обещает отправить товар по почте; 3. Копию квитанции об оплате, доказывающей перевод денежных средств на карту продавца.

Для возврата денег, следует направить продавцу претензионное письмо, в котором следует указать обстоятельства, что оплата произведена, но товар не был доставлен, а также указать необходимые действия продавца для разрешения данной ситуации. Отправка претензионного письма должна быть засвидетельствована путем отправки письма с уведомлением о доставке.

Если продавец не ответит на претензионное письмо или откажется возвратить деньги, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Полиция в данной ситуации не является компетентным органом для разрешения данной ситуации, данная ситуация не является уголовно-правовой, если не установлено умышленное мошенничество продавца.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159 "Мошенничество" Уголовного кодекса РФ - в случае умышленного обмана в отношении получения денежных средств.

Статья 159.1 "Мошенничество с использованием электронных или информационных технологий" Уголовного кодекса РФ - если обман был совершен с использованием сети Интернет.

Статья 159.4 "Обман при осуществлении расчетов" Уголовного кодекса РФ - если обман был совершен при осуществлении расчетов.

Кроме того, следует помнить о гражданском законодательстве, в частности о статьях, которые касаются договоров купли-продажи и обязательств. Например, статьи 450-451 Гражданского кодекса РФ касаются возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Относительно второй части вопроса: да, полиция может рассмотреть данное заявление и провести соответствующие проверки в рамках своей компетенции.