Как вернуть деньги за поиск жилья: расторжение договора с риэлтором и споры о возмещении средств

Здравствуйте, Аюши!

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, когда клиент находит жилье самостоятельно, риэлтор не имеет права требовать оплату за неоказанные услуги. Если в договоре есть условия о возможности расторжения его до момента окончания срока, то вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств за период, на который услуги не были оказаны.

Отказ риэлтора возместить уплаченные денежные средства является незаконным и может быть оспорен через судебный порядок или через досудебный порядок, направив жалобу на потребительскую защиту.

Относительно ответа риэлтора, в котором он упоминает о претензии, не поданных Вами, он не имеет основания для отказа в возмещении денег. При наличии таких обстоятельств, возможно, будет дополнительно необходимо предоставить доказательства расторжения договора и доказательства несогласия риэлтора с оплатой за неоказанные услуги.

Надеюсь, данная информация будет вам полезной!

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Сам договор, заключенный с риэлтором на оказание услуг по поиску жилья для последующего заселения; 2. Заявление на расторжение договора; 3. Письменные доказательства того, что Вы нашли жилье самостоятельно, включая дату, место и обстоятельства нахождения квартиры; 4. Ответ риэлтора, содержащий утверждения, которые не соответствуют действительности, такие как строчка об удовлетворении Вас ремонтом квартиры или расположением улицы.

На основании предоставленных документов, Вам следует обратиться в соответствующий суд с иском о возврате уплаченных денежных средств по договору, который был заключен с риэлтором. Суд будет рассматривать все предоставленные доказательства и принимать решение на основании законодательства Российской Федерации и по справедливости.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации – о порядке расторжения договора.

2. Статья 802 Гражданского кодекса Российской Федерации – об основаниях возврата уплаченной цены за посреднические услуги.

3. Статья 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» – о праве потребителя на обращение в суд или другую компетентную организацию в случае нарушения его прав или интересов.

4. Статья 14 Федерального закона «О рекламе» – о требованиях к информации, предоставляемой потребителю.

5. Статьи 15.1, 15.2, 15.3, 15.4, 15.5 Федерального закона «О защите персональных данных» – о правах субъекта персональных данных и обязательствах ответственных лиц по обработке персональных данных.

6. Статья 1 Федерального закона "О регулировании договорной работы" - определения понятий, используемых в законах и иных правовых актах при регулировании договорных отношений.